Botón de Arrepentimiento
Derecho de revocación · Ley 24.240, artículo 34
¿Qué es? Es tu derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de pago, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.
¿Qué pasa después? Te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago. El reintegro se procesa dentro de los 10 días hábiles posteriores.
Solicitar la revocación
No necesitas registrarte ni crear una cuenta. Solo el email con el que compraste; el motivo es opcional.
Qué pasa después
Con tu email identificamos la compra y verificamos que estés dentro de los 10 días. Al enviar, ves el código de la solicitud en pantalla y también te lo enviamos por email. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles y el reintegro se hace por el mismo medio de pago.
Si la solicitud prospera, la licencia Pro y las constancias de práctica emitidas con esa compra quedan sin efecto.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina).
Baja de suscripción
Si contrataste el plan mensual y quieres dar de baja la renovación automática, puedes hacerlo desde el Botón de Baja de Servicio o desde Ajustes → Dar de baja suscripción en la app. La baja se hace efectiva al final del período ya pagado y no tiene penalidad.
Contacto de defensa del consumidor
Si tienes un problema y no obtienes respuesta en 10 días hábiles, puedes reclamar en:
www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario